AMAZON Y eBAY: LA NUEVA CARA DE LOS SERVICIOS WEB

 

1.- ¿Es eBay una compañía ágil?, ¿Es una compañía virtual? Fundamente su respuesta

Es una compañía es ágil cuando se trata de exponer las capacidades de su plataforma, siendo no cautelosas sobre la tecnología de servicios Web.

También la consideraríamos como una compañía virtual ya que desarrollan Sistemas de Información ínter- empresariales enlazados por Internet y extranets. Pone a disposición del público la API de su software de comercio electrónico (e-commerce) para ser descargada y también facilitando un kit de software del desarrollo para ella. Popularizó el uso de sitios Web programables.

2.- ¿Qué estrategias utiliza?

Desarrollar Alianzas; ya que establecen  nuevos enlaces de negocios con la compañía Oddcast Inc., la cual ayuda a eBay a ser un centro de desarrollo Web. La compañía desarrolló caracteres interactivos que hablan a posibles clientes y actúan como guías por el sitio Web para clientes tales como Coca-Cola, Intel y McDonald`s

Enfoque en el cliente; porque sitios Web y otras aplicaciones de  e-business; hacen posible convertir al cliente en el punto vital de referencia, para la administración de las relaciones entre el cliente y la empresa.

3.- Cuales son los beneficios de los servicios Web para Amazon, eBay y sus socios desarrolladores.

Para Amazon, eBay es tener nuevos canales de comunicación interactiva para la empresa; dentro de ella, con clientes, proveedores, socios y otros.

Con el lanzamiento de Amazon Web Services a programadores independientes y socios intermediarios y al abrir eBay al público un pequeño programa para desarrollarse solo por invitación ayudó a ampliar sus programas de desarrollo con más de 8000 compañías miembros y más de 600 aplicaciones diseñadas por desarrolladores independientes usan los servidores de eBay.

El resultado incluye detalles de productos, capacidades de búsqueda, opiniones de clientes, clasificación de ventas, listas de cosas deseadas y registros Amazon da a los programadores la opción de escoger versiones “ligeras o completas, de estas categorías, según sus necesidades.

Al utilizar un mecanismo de grabación o software de texto a voz, un minorista de eBay puede tener un icono que indique a  los clientes acerca de las promociones disponibles.